O freezer é um dos eletrodomésticos mais importantes em qualquer casa. Ele é responsável por conservar alimentos, reduzir desperdícios e facilitar o dia a dia.
No entanto, quando ele para de funcionar corretamente e não congela os alimentos como deveria, isso pode gerar grandes transtornos.
Na EletroXandy, entendemos a importância de manter seu freezer em perfeito estado. Por isso, preparamos este guia com as principais causas para esse problema e dicas práticas para resolvê-lo.
Verifique a Configuração de Temperatura
Pode parecer simples, mas a primeira coisa a fazer é checar a configuração de temperatura do seu freezer.
Às vezes, o botão ou painel de controle pode ter sido ajustado acidentalmente para uma temperatura mais alta, o que impede o congelamento adequado.
Dica: Certifique-se de que a temperatura esteja ajustada para -18°C, que é o ideal para a maioria dos freezers.

Inspeção da Borracha de Vedação
A borracha de vedação da porta do freezer é essencial para manter o ar frio dentro do compartimento. Se ela estiver desgastada, rasgada ou suja, pode permitir a entrada de ar quente, dificultando o congelamento dos alimentos.
Como verificar:
- Passe a mão ao redor da porta enquanto o freezer está fechado e veja se sente algum vazamento de ar.
- Faça o “teste do papel”: coloque um pedaço de papel entre a porta e o freezer e feche-a. Se o papel sair facilmente ao puxar, a vedação pode estar comprometida.
Solução: Limpe a borracha com água morna e sabão neutro. Se estiver danificada, será necessário substituí-la.
Cheque a Circulação de Ar no Interior
O freezer precisa de espaço suficiente para que o ar frio circule adequadamente. Quando está muito cheio ou os alimentos estão bloqueando as saídas de ar, isso pode prejudicar o desempenho do aparelho.
Dica: Organize os alimentos de forma que as saídas de ar estejam sempre desobstruídas e evite sobrecarregar o freezer com itens além da capacidade recomendada pelo fabricante.

Limpeza das Bobinas do Condensador
As bobinas do condensador, localizadas na parte traseira ou inferior do freezer, são responsáveis por dissipar o calor gerado pelo motor. Quando estão sujas ou cobertas por poeira, isso pode sobrecarregar o sistema e prejudicar o congelamento.
Como limpar:
- Desligue o freezer da tomada para segurança.
- Use um aspirador ou uma escova macia para remover a poeira acumulada nas bobinas.
- Faça essa limpeza regularmente, pelo menos a cada seis meses.
Problemas no Termostato
O termostato é o componente que regula a temperatura do freezer. Se ele estiver com defeito, pode ser que o motor do aparelho não esteja funcionando corretamente para manter a temperatura ideal.
Como identificar:
- Se você ajustou a temperatura corretamente e mesmo assim o freezer não congela, pode ser um sinal de problema no termostato.
- Nesse caso, é recomendável chamar um técnico especializado para realizar os testes e substituir a peça, se necessário.
Verifique o Funcionamento do Ventilador Interno
O ventilador interno é responsável por distribuir o ar frio dentro do freezer. Se ele não estiver funcionando corretamente, algumas áreas podem não receber frio suficiente para congelar os alimentos.
Como verificar:
- Abra a porta do freezer e ouça se há um som de ventilação enquanto ele está ligado.
- Caso não ouça ou perceba que o ventilador está muito fraco, pode ser necessário reparo ou substituição da peça.
Problemas no Compressor
O compressor é o “coração” do sistema de refrigeração do freezer. Se ele estiver com defeito, o aparelho pode não conseguir atingir temperaturas suficientemente baixas para congelar os alimentos.
Sinais de problema no compressor:
- Barulhos incomuns vindos da parte traseira do aparelho.
- Freezer funcionando continuamente sem atingir a temperatura ideal.
Se suspeitar de problemas no compressor, entre em contato com um técnico qualificado para diagnóstico e reparo.
Descongelamento Manual
Em alguns casos, o acúmulo excessivo de gelo nas paredes internas do freezer pode dificultar seu funcionamento adequado.
Mesmo em modelos frost-free (que prometem evitar acúmulo de gelo), isso pode ocorrer eventualmente devido a falhas no sistema de degelo automático.
Como descongelar:
- Desligue o aparelho da tomada e retire todos os alimentos (coloque-os em um cooler com gelo para preservá-los).
- Deixe a porta aberta até que todo o gelo acumulado derreta naturalmente.
- Limpe as superfícies internas com um pano úmido antes de religar o aparelho.
Quando Chamar um Técnico?
Se você já verificou todas as possíveis causas acima e seu freezer ainda não está funcionando corretamente, é hora de buscar ajuda profissional.
Um técnico especializado poderá identificar problemas mais complexos no sistema de refrigeração ou em componentes elétricos do aparelho.
Na EletroXandy, contamos com uma equipe experiente pronta para ajudá-lo com manutenção e reparos em freezers e outros eletrodomésticos. Não hesite em nos contatar!
Dicas para Prevenir Problemas Futuros
Manter seu freezer funcionando bem depende também de cuidados regulares:
- Limpeza periódica: Limpe as bobinas e as partes internas regularmente para evitar acúmulo de sujeira e gelo.
- Evite abrir a porta com frequência: Isso ajuda a manter a temperatura interna estável e reduz o esforço do motor.
- Cheque as vedações: Inspecione as borrachas da porta periodicamente e substitua-as se necessário.
- Manutenção preventiva: Agende uma revisão técnica anual para garantir que tudo está funcionando como deveria.
Com essas orientações, esperamos que você consiga identificar e resolver os problemas mais comuns no seu freezer quando ele não estiver congelando adequadamente.
Lembre-se: cuidar bem dos seus eletrodomésticos é essencial para prolongar sua vida útil e garantir seu bom desempenho!
Precisa de ajuda? Entre em contato com a EletroXandy e conte com nossos especialistas!